Informations
Politique de retour de marchandise
Modalités et conditions pour les retours réguliers
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Tous les articles neufs et non utilisés doivent être retournés dans leur emballage original dans un délai de 30 jours de la date d’achat sur la facture. Les articles peuvent être soit crédités, remboursés ou échangés.
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Le client qui possède un compte Meunier, doit au préalable obtenir une autorisation de retour en envoyant une demande de retour de marchandise (RMA). La demande doit être envoyée par courriel au vendeur qui a traité votre demande d’achat initiale ou au courriel suivant : info@outillagemeunier.com
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Joindre une copie du formulaire « Autorisation de retour de marchandise » avec votre envoi de retour.
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Toute marchandise retournée après le délai alloué de (30) jours sera sujette à des frais de remise en inventaire de minimum 15%.
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Les frais d’expédition d’origine ne seront pas remboursés.
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Les frais d’expédition du retour de la marchandise sont à la charge du client.
NB : Un retour effectué sans avoir respecté les modalités pourrait être refusé.
Modalités et conditions pour les retours de commandes spéciales
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Tous les articles neufs et non utilisés doivent être retournés dans leur emballage original dans un délai de 30 jours de la date d’achat sur la facture. Les articles peuvent être soit crédités, remboursés ou échangés.
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Le client qui possède un compte Meunier, doit au préalable obtenir une autorisation de retour en envoyant une demande de retour de marchandise (RMA). La demande doit être envoyée par courriel au vendeur qui a traité votre demande d’achat initiale ou au courriel suivant : info@outillagemeunier.com
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Joindre une copie du formulaire « Autorisation de retour de marchandise » avec votre envoi de retour.
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Pour tous les articles neufs et non utilisés qui ont fait l’objet d’une commande spéciale lors de l’achat initial, auront des frais de remise en inventaire d’un minimum de 15% à 30% (les frais sont déterminés par le fournisseur) qui seront chargés et appliqués automatiquement lors du remboursement.
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Les frais d’expédition d’origine ne seront pas remboursés.
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Les frais d’expédition du retour de la marchandise sont à la charge du client.
NB : Un retour effectué sans avoir respecté les modalités pourrait être refusé.
Restrictions
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Les pièces de rechange d’outil et certains accessoires ne sont ni échangeables ni remboursables.
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Tous les produits en liquidation / ventes finales ne sont ni échangeables ni remboursables
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Les produits coupés et/ou fabriqués sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité de vos données personnelles est prioritaire pour nous. Meunier outillage s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous utiliserons les renseignements communiqués seulement pour vous transmettre par courriel les informations demandées.
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